莱芜区口镇街道申陈村:“网格 + 六化 + 六招” 绘就基层治理新图景
基层治理的“最后一公里”,连着民心与民生。近年来,申陈村聚焦基层治理痛点难点,创新打造 “网格 + 六化 + 六招”治理模式,以网格为根基、“六化”强规范、“六招” 破难题,将治理服务延伸至田间地头、农户家中,持续提升治理精细化、规范化、高效化水平,交出了一份基层服务管理的“申陈答卷”。
六化管理筑基,规范治理“坐标系”。申陈村以“六化管理”为核心,筑牢网格治理制度根基。决策流程上,严格执行“四议两公开”工作法,让村民深度参与村庄重大项目、资金使用等事务决策,保障民主权利;村务公开实现透明化,及时晾晒重要事项,保障村民知情权;构建多元化民主监督体系,鼓励村民全程参与网格事务监督;将法治宣传融入日常,常态化提升村民法治意识;建立矛盾快速响应机制,确保纠纷第一时间介入化解;把村规民约制度化,以制度规范秩序、约束行为,让网格治理有章可循。
网格队伍赋能,激活服务“动力源”。为强化网格服务能力,申陈村以“精准划分 + 专业队伍”双轮驱动。全村以自然村为基础整合为一个网格,实现治理范围全覆盖、无死角。同时组建“党员 + 网格员 + 调解员”专业服务团队,36 名党员主动下沉网格联系农户,调解员与网格员协同搜集信息、掌握动态,形成“人在格中走、事在网中办”的高效服务格局,让群众诉求有人应、难题有人解。
六招调解破局,解开邻里“千千结”。针对网格内矛盾纠纷,申陈村创新“六大调解招式”提升化解效能。“情字当头”以亲情化解隔阂,“你唱我和”聚合力提高效率,“迂回战术”避对立引导诉求,“先入为主”抢主动靠前服务,“攻心为上”解心结根源化解,“抱团说理”借权威击破难点。通过差异化调解策略,各类邻里纠纷、民生矛盾在网格内得到妥善解决,实现 “小事不出格、大事不出村”。
如今的申陈村,村务规范有序、邻里和睦相融、群众诉求畅通。下一步,申陈村将持续深化“网格 + 六化 + 六招”治理模式,优化细节、补齐短板,让治理更有温度、服务更贴民心,为基层治理现代化提供可借鉴、可推广的实践经验。(通讯员 韩青)
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