莱芜区凤城街道石家庄社区：社保换卡零距离 便民服务暖人心

　　11月19日，莱芜区凤城街道石家庄社区联合莱芜农商银行文化南路分理处在社区服务大厅开展社保卡更换服务活动，将“银行窗口”搬到居民“家门口”，为居民提供高效、便捷的服务。

　　活动前期，社区网格员通过网格微信群、公告栏张贴通知等方式，提前向居民宣传社保卡更换的办理条件、所需材料及活动时间地点，确保有需求的居民能及时知晓。活动当天，社区服务大厅内设置了专门的办理区域，农商银行工作人员携带制卡设备现场办公，从信息核对、拍照采集到卡片制作、激活启用，全程“一站式”闭环服务。工作人员还现场讲解社保卡在养老金领取、金融支付等方面的使用方法，并耐心解答居民提出的各类疑问，帮助居民全面了解新卡功能。
　　此次服务活动，不仅成功地为居民办理了实事，更传递了便民服务的温度。石家庄社区将持续聚焦居民急难愁盼问题，开展更多接地气、暖民心的便民服务活动，让居民在家门口就能享受到优质、高效的服务，切实提升居民的获得感、幸福感和满足感。（通讯员 刘会）